Säkerhet

Säkerhet och strategi för affärskritiska domännamn. Alla har vi med största sannolikhet någon gång fått en kreditupplysning från UC. Den stilrena loggan med de två bokstäverna fastnar på minnet oavsett om man mottagit den digitalt eller via post. UC är Sveriges ledande affärs- och kreditinformationsföretag. Sedan starten 1977 erbjuder UC miljontals kunder beslutsunderlag av förädlad affärs- och kreditinformation via digitala och innovativa tjänster. UC samlar in och förädlar information så att den kan användas för att företag och privatpersoner ska kunna ta intelligenta beslut enkelt. Samuel Tillenius jobbar som övergripande webbansvarig på UC, Part of Asiakastieto Group Plc, sedan 2,5 år tillbaka. Han är även produktägare för sajten UC.se. Både innan och under hans tid hos UC har det köpts in flera domäner utan struktur genom åren, dels via UC:s alla dotterbolag. Idag sköter Dotkeeper UC’s domänhantering utifrån ett säkert och strategisk perspektiv. UC använder även tjänsten Corporate SSL Management som ser till att deras besökare får en säkrare upplevelse på deras hemsida. Vad är det Dotkeeper hjälper er på UC med? Det var ett stort jobb att städa upp domänportföljen, men tillsammans med Dotkeeper har vi fått ordning på alla våra domäner, inklusive våra dotterbolags. Nu har vi bättre översikt och vi ser lätt vilka domäner vi innehar och vem som står som ägare på respektive domän. Dotkeeper ser även till att vi inte missar förnyelser av viktiga domännamn. Hur upplever du samarbetet med Dotkeeper? Det fungerar mycket väl, tycker jag. Vår kontaktperson hos Dotkeeper har varit till väldigt stor hjälp och är en stor resurs för oss! Han jobbar proaktivt och ger oss alltid snabb återkoppling. Han kommer även med tips och informerar oss alltid om det är några nyheter i branschen som vi behöver känna till eller när nya toppdomäner släpps som kan vara till intresse. Ni har även hjälpt oss att köpa loss en domän vi behövde som redan var upptagen. Vad är resultatet av vårt samarbete för er? Vi har väldigt bra kontroll på våra domäner nu, mycket bättre än innan. När jag började här hade vi en Excel-fil där allt var samlat. Nu loggar vi bara in på portalen på er hemsida, så ser vi direkt i dashboarden vilka domäner som är aktiva osv. Det blir också ett enkelt sätt att svara på frågan när våra anställda undrar vilka domäner vi äger. Från mitt håll är portalen ett bra verktyg då den är tydlig och enkel. Har du några tips till andra domänansvariga? Se till att samla alla domäner hos en och samma leverantör. Det kan vara väldigt frustrerande när man har sina domäner utspridda och behöva leta på flera olika ställen. Att ha en och samma leverantör som har full kontroll och som ser till att man inte tappar några domäner samt att de bevakas är oerhört värdefullt. Har du någon favoritdomän? Vi har väldigt många domäner som är bra och UC.se är just en sådan. Det är inte det lättaste att få tag i en så kort domän i dagens digitala samhälle. Även vår stora sajt allabolag.se. Den är väldigt förklarande vad själva innehållet på sajten är och samtidigt även högt rankad SEO-mässigt.

Sedan våren 2015 har Dotkeeper hjälpt Addtech-koncernen att samla ihop och centralisera sin domänhantering. Börsnoterade Addtech är en teknikhandelskoncern, som verkar inom utvalda nischer på marknaden för högteknologiska produkter och lösningar. Koncernen, som består av över 130 dotterbolag med försäljning till ett 30-tal länder, omsätter cirka 6,5 miljarder kronor per år. Med över 130 dotterbolag behöver Addtech en lösning för att säkra upp sina domännamn, detta hjälper Dotkeeper till med. Vad är det Dotkeeper hjälper er på Addtech med? Dotkeeper hjälper oss och våra dotterbolag att samla våra domäner och dns hantering på ett och samma ställe, och säkerställa att vi har korrekt information gällande våra domäner. Detta gör att vi snabbt kan agera på förändringar som behöver göras. Vad gjorde att ni valde Dotkeeper? För oss var det viktigt att hitta en serviceminded och kundfokuserad leverantör med ett prisvärt erbjudande och som passade oss och våra dotterbolag. Redan under vår upphandling var Dotkeeper den leverantör som visade störst lyhördhet och verkligen lyssnade på vad som var viktigt för oss. De återkom med ett förslag som passade oss mycket bra, vilket gjorde att vi med trygghet kunde välja Dotkeeper som ny leverantör. Vad är resultatet av samarbetet med Dotkeeper? Att samarbeta med Dotkeeper har resulterat i att vi och våra dotterbolag har en serviceminded och kunnig strategisk leverantör runt domänfrågor, som vi kan förlita oss på. Alla våra domäner och DNS-hantering är samlad på ett och samma ställe och vi kan själva utföra DNS förändringar. Jag märker också att medvetenheten bland våra dotterbolag runt domäner har ökat i samband med övergången till Dotkeeper, då de med Dotkeeper får alla domäner på en och samma faktura, och på så sätt får en bra överblick över sina domäner. Hur upplever du/ni att det är att samarbeta med Dotkeeper? Enkelt och smidigt, oberoende vem du pratar med så får vi alltid snabba, engagerade och korrekta svar. Sist men inte minst så är det väldigt trevligt att samarbeta med Dotkeeper också. De har på kort tid blivit en omtyckt leverantör bland oss och våra dotterbolag. Vad skulle du vilja tipsa andra domänansvariga om? Det är väldigt lätt att domänhantering blir en lågt prioriterad fråga på alla möjliga punkter, och att man drar sig från att göra leverantörsförändringar om man sitter med ett större antal domäner. Men våga göra förändringar och ställa krav även på dina leverantörer av domäntjänster. Ni valde en ny toppdomän, .life, till ett av era nya bolag. Berätta! Bolagsnamnet var valt och klart, men vi fick inte tillgång till alla de toppdomäner som önskades däribland .com. På Dotkeepers rekommendationer kom .life upp till diskussion, och gav bolaget en bra och modern lösning som primär domän.

Global domänhantering för en global aktör. Sedan December 2016 är Dotkeeper domänpartner till den globala logistik koncernen Wallenius Willhelmsen Ocean. Wallenius Willhelmsen Ocean levererar innovativa och hållbara globala leverans- och logistiklösningar för tillverkare av bilar, lastbilar, tung utrustning och specialfrakt. Dotkeeper stöttar med strategi, hantering och skydd av domännamn. Berätta om processen för upphandling av ny domänleverantör? Det började med att Dotkeeper kontaktade oss, vi blev imponerade av dem och deras track record och valde därför att flytta vår domännamnsportfölj till Dotkeeper. Vad gjorde att ni valde Dotkeeper? Domänhantering har ändrats mycket i takt med digitaliseringen. Dotkeeper övertygade oss om att dem var en proaktiv partner som kunde hjälpa och rådge oss kring hur vi bör arbeta med vårt varumärke online. Under Q1 har Dotkeeper samlat ihop er globala domänportfölj. Hur har ni upplevt detta arbetet? Dem är väldigt service-minded med en tydlig och intelligent kommunikation. Det är uppenbart att dem besitter stor erfarenhet och kunskap. Hur hjälper Dotkeeper er idag? Dotkeeper hjälper proaktivt oss med domänstrategi, domänhantering och rådgivning, för att optimera vår domännamnsportfölj. Vad är resultatet av samarbetet med Dotkeeper? Jag anser verkligen att vi nu är bättre rustade att fatta välgrundade beslut kopplade till vår globala domännamnsportfölj. Vi spenderar vår domänbudget klokare. Vad skulle du vilja ge för råd till andra domänansvariga? Bytet till Dotkeeper har inneburit en signifikant förbättring för oss som global aktör, med närvaro på flertalet marknader. Dem vet verkligen vad dem gör och har levt upp till de höga förväntningar dem utlovade.