Svenska English Dansk
  • Menu
  • Vælg sprog

Bindomatic

”Med Dotkeeper ved vi, at vi aldrig går glip af muligheden for at forny et domæne”

Bindomatic producerer teknisk avancerede maskiner samt tilbehør til dokumentindbinding, som sælges over hele verden. Dotkeeper hjælper Bindomatic med domænehåndtering for at øge beskyttelsen og give en mere effektiv administration af de digitale rettigheder. De arbejder løbende med strategisk håndtering af deres domæneportefølje, for at sikre håndteringen for dem selv og deres forhandlere. 

Hvordan arbejder Bindomatic med sine domæner?

I første omgang vil vi synliggøre og have kontrol over vores varemærke på de markeder, hvor vi eller vores salgsfirma og forhandlere er aktive. Vores produkt retter sig mod et direkte salg, men det er alligevel vigtigt for os, at vores kunder får mulighed for at afgive bestillinger på forbrugsmateriale via nettet. I de tilfælde, hvor det drejer sig om vores eget salgsfirma på markedet, inkluderer vi en webshop for landedomænet og oversætter også indholdet til det respektive sprog.

 I er omhyggelige med at registrere lokale domæneendelser for de lande, I
sælger til. Hvorfor?

Bindomatic sælger egenproducerede produkter, og +95 af omsætningen er eksport. Vi er ikke i samme klasse som Coca-Cola, men det er alligevel vigtigt for os, at vi selv kan styre, hvordan vi fremstår på nettet på de specifikke markeder.

Vi forsøger normalt at arbejde med kun én distributør per land, og erfaringen siger os, at det specielt ved opstart af et nyt marked er positivt og tillidsvækkende at vise, at vi allerede har kontrol over vores tilstedeværelse på nettet i det pågældende land. Vi satte det i system for ca. 15 år siden, og siden dengang har vi ikke oplevet, at nogen har registreret Bindomatic-domæner med det formål at sælge dem videre til os til en overpris.

 I er repræsenteret på flere markeder gennem agenter og forhandlere, hvordan regulerer I domænespørgsmål i forhold til dem?

Vi tydeliggør tidligt i dialogen vores politik, nemlig at Bindomatic både overtager ejerskab, udgifter samt står for vedligeholdelsen af de domæner på deres marked, som har Bindomatic navnet i domænet. Hvis de selv registrerer en variant, beder vi om, at ejerskabet overføres til os, eller at de afvikler det. Vi linker siden hen domænerne til deres sider, så længe de er vores primære repræsentant på det pågældende marked. Såfremt de ikke efterlever denne politik (der udfærdiges et enkelt, formelt dokument vedrørende dette), kan de ikke være forhandler af vores produkter.

Det hænder, at man skifter forhandler, og i en sådan situation er det meget vigtigt, at vi selv kan linke domæner til den nye partner, hvilket kan blive besværligt eller nærmeste umuligt, hvis vi ikke har kontrol over domænet.

 Har du et råd til andre domæneansvarlige?

  1. Sørg for at skabe en mailadresse inden for virksomheden specifikt til domænehåndtering, for eksempeldomain.admin@company.com.
  2. Skab en mailliste, så al mail til denne adresse ender hos det relevante personale samt hos virksomhedens kontaktperson på Dotkeeper. På den måde ser man kommunikationsflowet, men man ved også, at så længe Dotkeeper ikke henvender sig, behøver man ikke at sætte sig ind i tingene på et detaljeret niveau.
  3.  Brug/opdatér domain-adressen som officiel mail hos domæneregistratorer for alle jeres domæner. Dotkeeper hjalp os med at gennemføre dette i forbindelse med en fornyelsesproces på et år. Det gør en stor forskel for den fremtidige håndtering.

 Har du specifikke tips om domæner til andre virksomheder, som også repræsenteres gennem agenter og forhandlere?

Gør dit hjemmearbejde – tag et kig på de to mest relevante domæneendelser for markedet. Hvis de er lige populære, så registrér begge, inden du begynder at tale med en potentiel partner på markedet.

 Hvad er resultatet af jeres samarbejde med Dotkeeper?

Flere ting:
1) Vi ved, at vi aldrig går glip af muligheden for at forny et domæneabonnement.

2) Vi behøver ikke at bruge tid på at sætte os ind i de ofte indviklede registratormails, som med jævne mellemrum lander i admin-indbakken.

3) Vi oplever nu en meget kort responstid, når vi vil registrerer nye domæner.

4) Dotkeeper understøtter vores IT-leverandør og hjælper med den tekniske domænedialog, når domænerne skal linkes på ny.