Information för Dotkeepers kunder
  • Nyregistrering av Domännamn:

    Kund kontaktar sin kontoansvarig hos oss eller lägger en begäran i kundportalen.

  • Förnyelse av Domännamn:

    Detta sköter vi automatiskt. Man kontaktar oss om man inte vill förnya.

  • Uppdatering av kontaktuppgifter:

    Kund kontaktar oss med information om vad som ska ändras.

  • Hantering av namnservrar:

    Kund kontaktar supporten med information om vad som ska ändras, eller gör ändringen i kundportalen.

  • Överlåtelse av Domännamn:

    Kund kontaktar oss med information om vad som ska ändras.

  • Byte av Registrar:

    Kund kontaktar oss för att flytta in domännamnet. Vi förser kunden med den nödvändiga informationen för att möjliggöra flytten, och sedan flyttar vi domännamnet åt kunden.

    För att flytta ut, kontaktar kunden oss, vi verifierar kontakten och lämnar ut flyttinformation.

  • Avregistrering av Domännamn:

    Kund kontaktar oss.

  • Hantering av DNSSEC:

    Kund kontaktar supporten eller gör ändringen i kundportalen.

För frågor eller ärenden kring abuse som rör domännamn där vi är registrar så kontaktar du oss på abuse@dotkeeper.com. Vi hanterar alla ärenden kopplat till detta så fort som möjligt och normalt inom 5 arbetsdagar.